Upadło polskie biuro podróży. Za granicą jest 69 klientów biura

Przedstawiciele Mouzenidis Travel przekazali, że poza granicami kraju przebywa aktualnie 69 klientów biura. Turyści odpoczywają w Grecji i Turcji, a touroperator zapewnia, że pobyt tych osób jest w pełni opłacony i turyści powinni wrócić do kraju od 10 do 15 września, zgodnie z planowanym terminem zakończenia swojego wyjazdu. Obecnie trwa uruchamianie gwarancji ubezpieczeniowej biura. „Jak wynika ze wstępnych ustaleń urzędu marszałkowskiego biuro posiada trzy gwarancje: M 515047 z dnia 16 listopada 2018 r., M 517079 z dnia 25 listopada 2019 r. i M 518961 z dnia 25 listopada 2020 r. Urząd marszałkowski jest w kontakcie z ubezpieczycielem – firmą Signal Iduna" – czytamy w komunikacie urzędników. Biuro poinformowało również, że zablokowało już sprzedaż imprez na kolejne miesiące. „Ok. 250 osób, które wykupiły wycieczki, a z uwagi na upadek biura nie będą mogły ich zrealizować, będą miały możliwość odzyskiwania wpłat w ramach gwarancji ubezpieczeniowej" informuje urząd. Co robić, gdy biuro podróży upadnie?

DALSZA CZĘŚĆ TEKSTU POD QUIZEM

Co robić, gdy biuro podróży upadnie?

Zgodnie z przepisami każdy organizator wycieczek powinien posiadać polisę lub gwarancję bankową zabezpieczającą klientów na wypadek bankructwa. W przypadku ogłoszenia upadłości fundusze uruchamiane są przez urząd marszałkowski właściwy dla siedziby touroperatora i – w pierwszej kolejności – wykorzystywane na sfinansowanie powrotu do kraju osób, które już rozpoczęły urlop. Z pozostałej części pokrywane są roszczenia wniesione w związku z niezrealizowanymi wyjazdami. Do niedawna bywało to problemem, bo masy upadłościowej na ten cel nie wystarczało. Pod koniec 2016 r. powstał Turystyczny Fundusz Gwarancyjny – II filar zabezpieczeń przed niewypłacalnością biur podróży. Co miesiąc organizatorzy wycieczek są zobowiązani do odprowadzania na jego rzecz składek. Biuru, które tego nie zrobi, grozi wykreślenie z rejestru i zakaz sprzedaży wycieczek przez trzy lata. Środki zgromadzone w funduszu są uruchamiane, gdy te z polisy ubezpieczeniowej firmy zostaną wyczerpane.